Tutos et Foire aux Questions

Nous vous proposons de venir essayer jusqu’à 3 cours différents avant de vous abonner.  Un cours d’essai coûte 15 euros, une offre avantageuse de 3 cours pour 36 euros vous sera proposée également.

Remplissez le bulletin et laissez vous guider jusqu’au bout et votre espace réservation sera mis à jour immédiatement.

Vous souhaitez voir vos cours, modifier ou annuler une réservation, ou accéder à la boutique pour acheter des crédits de stages, des cours supplémentaires ou des soins : accédez à l’espace réservation.

Si j’annule au moins 4h avant l’heure de démarrage du cours, je récupère mes crédits pour réserver un autre cours à tout moment selon la date de validité de mes crédits.

Au-delà de ce délai, les crédits sont perdus, mais à titre exceptionnel, vous pouvez demander au professeur du cours manqué de rattraper à un autre de ses cours : seul le professeur peut accepter ce rattrapage à titre exceptionnel : dans ce cas, merci d’envoyer par SMS (06 87 53 03 09) la demande exceptionnelle de rattrapage en précisant la date et l’heure du cours que vous avez manqué, le prénom du professeur et en signant le SMS avec votre prénom + NOM. Votre SMS sera transféré au professeur qui validera votre demande selon les places disponibles à ses cours.

• Vérifier que le mot de passe ne soit pas dans les spam : faire une recherche avec le mot-clé « deciplus ».
• Prenez le dernier mot de passe reçu : quand on ne reçoit pas le mot de passe, on peut avoir tendance à essayer de se reconnecter en cliquant sur “mot de passe oubli”, et les mails arrivant toujours dans les spams, seul le dernier mot de passe reçu marchera.

Il faut donc soit bien l’écrire manuellement, soit, vérifier qu’il n’y a pas d’espace avant ou après.

Une fois connecté à votre espace, changez le mot de passe dans l’onglet “mon compte” avec un mot de passe facile à utiliser afin de vous connecter facilement la prochaine fois.

• Vous pouvez réserver un à 3 cours d’essai en ligne réservables dans un délai de 2 mois après votre inscription. Si ce délai est passé, la demande de réservation se fera exceptionnellement par email : contact@yogamania.fr.
• SI vous avez fait un ou plusieurs cours d’essai et que vous souhaitez vous abonner avec une carte de cours, en formule ZEN ou LIBERTE, remplissez le bulletin d’inscription depuis la page d’accueil.

• Je me rends dans mon compte, dans l’onglet « Accueil » et j’annule mon cours en un clic (depuis mon téléphone mobile avec l’application YOGAMANIA)
• En annulant au moins 4 h à l’avance, je récupère automatiquement le crédit de ce cours dans mon solde et je peux utiliser ce crédit en rattrapage dans n’importe quel cours/discipline/heure et jour que je souhaite avant la fin de l’année d’inscription en réservant depuis mon espace.

• Au moment de remplir le bulletin d’adhésion, vous pouvez rajouter quelques crédits supplémentaires au tarif de votre carte
• Une fois le bulletin rempli, si vous n’avez plus de crédits, vous pouvez en acheter depuis la boutique de votre espace réservation, ou venir au cours er régler au professeur par chèque ou espèces.

Depuis l’application, les cours sur zoom se réserve dans la rubrique vidéothèque : ils apparaissent en haut de l’écran de la vidéothèque, et vous pouvez cliquez sur le cours auquel vous souhaitez assiser.

Les stages ou retraites de plusieurs jours en province ou à l’étranger ne peuvent pas être réservé directement dans l’espace réservation.

Vous pouvez aussi annuler une réservation en salle et pratiquer en live via zoom si vous êtes en déplacement.
Consultez le tuto ci-dessous pour voir comment changer de lieu

La vidéothèque vous permet d’avoir accès à de nombreux cours enregistrés de nos principales disciplines et de les suivre à tout moment si vous êtes en vacances, en déplacement ou coincé à la maison.

La seule donnée que vous ne pourrez pas changer, c’est votre adresse email. Si vous en changez, envoyez un mail à contact@yogamania.fr afin de nous donner la nouvelle adresse email, nous procéderons au changement.